Hodnocení obchodu
Bezvadná komunikace obchodu, rychlost dodání.
Neobjevil jsem.
Doporučuji tento obchod vzhledem k tomu, že jsem zde nakoupila méně obrátkové zboží, ale přesto byla dodržena rychlá dodací lhůta, vše, co slíbili dodrželi, perfektně komunikovali. Tak by to mělo vypadat! Děkuji!
Naprosto perfektní přístup. Postřeboval jsem pytel samonivelační stěrky, pán na prodejně mi v pátek po zavírací době odemkl provozovnu, vydal zboží a ještě přidal rady pro úspěšnou realizaci.
spolehlivý
Nebál bych se zde nakupovat, jen je třeba věnovat pozornost podmínkám doručení.
(Administrátor)
Pan Křivsky si dané zboží objednal v sobotu 29.10.2016.
Hned v pondělí 31.10.2016 8:12 jsme zákazníkovi odeslali potvrzení a zboží odešlo ještě ten den přepravcem Geis.
Druhý den 1.11.2016 byla zásilka zákazníkovi doručována, ale bohužel neúspěšně s tím, že dopravce Geis uvedl, že se jednalo o špatnou adresu.
Navíc si pan Křivský objednal doručení na FIREMNÍ adresu (je o něco levnější), u které dopravce nemusí předem volat a koordinovat předání - předpokládá se stálá přítomnost na dané adrese v běžných pracovních hodinách.
Zásilka byla panu Křivskému doručena 3.11.2016.
My jako dodavatel jsme se o celé kauze dozvěděli až z tohoto negativního hodnocení - nikdo nás do té doby nekontaktoval s informací, že by byl jakýkoliv problém s doručením. Takže sníženou známku za kvalitu komunikace moc nechápeme.
Pokud se dozvíme o jakémkoliv problému, okamžitě se snažíme najít nejrychlejší a nejlepší možné řešení.
Vzniklé problémy a komplikace zákazníka nás velmi mrzí a omlouváme se za ně.
velmi dobrý obchod, který bych doporučila ostatním
S takovou mírou ochoty a vstřícnosti jsem se dlouho nesetkal. Vřele doporučuji.
Vrele doporucuji
kvalitní obchod
Doporučuji